الأسئلة المتكررة

كيف تبحث عن المنتجات؟

ما عليك سوى كتابة اسم المنتج في شريط البحث أعلى أية صفحة. حاول إدخال وصف عام. كلما زاد عدد الكلمات التي تستخدمها ، قل عدد المنتجات التي تحصل عليها في صفحة النتائج. عندما تجد منتجًا تهتم به ، ما عليك سوى النقر على اسمه أو صورته لمزيد من التفاصيل.

هل أحتاج إلى إنشاء حساب لتقديم طلب؟

إنه ليس أمرًا ضروريًا: يمكنك تقديم طلبك حتى إذا لم يكن لديك حساب أو لم تقم بتسجيل الدخول ..

كيف يمكنني أن أشتري؟

في صفحة المنتج التي تحتوي على المنتج الذي تريده ، حدد اللون أو شكل منتج آخر (إن وجد) تفضله أكثر ، وانقر فوق الزر “إضافة إلى عربة التسوق”.

بمجرد إضافة كل ما تريده إلى سلة التسوق الخاصة بك ، انقر فوق الزر “المتابعة إلى الدفع”.

سترى قائمة العناصر التي تطلبها ، وستتمكن من إزالة أو إضافة أو تعديل أي شيء إذا لزم الأمر.

تأكد من ملء تفاصيل الشحن الخاصة بك بشكل صحيح ، وانقر على زر إكمال الطلب. أخيرًا ، حدد طريقة الدفع الأكثر ملاءمة لك ، وتحقق من ذلك.

كيف تحمي بياناتي الشخصية عند التسجيل والمغادرة؟

نحن نقدم أعلى مستوى أمان ممكن في جميع الأوقات للتأكد من أن المعاملات عبر الإنترنت تحافظ على أمان معلوماتك الشخصية.

وفقًا لمعايير الصناعة ، نستخدم تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) لتشفير المعلومات التي تشاركها معنا مثل اسمك وعنوانك وتفاصيل الدفع ..

هل يمكنني شراء أغراض وإرسالها إلى شخص ما كهدية؟

نعم! ما عليك سوى استخدام عنوان هذا الشخص كعنوان شحن عند تقديم طلب. لن تكون هناك بطاقات أسعار على العبوة أو داخلها !.

هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

نعم ، إذا تم دفع طلبك وتحتاج إلى تغييره أو إلغائه ، فيمكنك القيام بذلك في غضون 12 ساعة من تقديمه ..

لتعديل تفاصيل طلبك أو إلغاء الشراء ، ما عليك سوى استخدام نموذج “اتصل بنا” لإرسال بريد إلكتروني إلينا ..

منتج مفقود أو خاطئ أو تالف في الطرد الخاص بي. ماذا علي أن أفعل؟

نأسف لما حدث لك! يرجى استخدام نموذج “اتصل بنا” للتواصل معنا وإخبارنا بجميع تفاصيل الطلب حتى نتمكن من حلها لك ..